口コミ掲示板の質問

「パソコン起動時の英文画面対応」に関する質問

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tamagoさん

パソコン起動時に、キーボードに携帯が乗り英文画面が出ました。
元に戻そうとエンターを押したところ次の画面が出てしまいました。エンターを押しても同文が複製されるのみです。
Rboot and Select proper boot device or insertboot media in selected boot deviceand press key 点滅

通常にもどしたいです。
宜しくお願いします。

2016-12-06 09:41:14

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質問ナンバー:3656

口コミ掲示板の回答

藤田 龍治

起動時にハードディスクの内容が読み込めない場合などに出るメッセージです。

ハードディスクが損傷して読み込めない場合が多いですが、
よくあるのはUSBメモリーやUSB接続ハードディスクが接続してある場合にも
そちら側を起動ドライブとして判断してしまいこのメッセージが出てることがあります。

もしUSB接続のメモリーやハードディスクやメモリーカードリーダーが着いている場合は
それを外して電源を入れ直してみてください。
それでも同じメッセージが出るようならハードディスクが故障したかパソコン内部の配線が
緩んだなどになっていると思われるので、お近くで信頼できそうなパソコン修理業者へ
動作チェックや修理を依頼した方が良いでしょう。

2016-12-07 14:24:09

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回答ナンバー:15009


清水さん

こんにちは。

ケータイを
ノートPCのキーボード上に落とし
その衝撃で
ハードディスクに損傷ができて
起動に必要な情報を読み取れなくなった。

だと推測されます。

データ損失を最小限にするため、これ以上電源は入れないこと。専門家以外触らせないことです。

2016-12-06 13:56:21

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回答ナンバー:15008


渡辺 信之

これ以上の悪化を防ぐ意味で、直ちに信頼できる専門家に依頼されることをお勧めいたします。
様々な原因があり、ご自身でされるレベルではないので危険です。詳細診断できる近くのお店を探しましょう。
最悪データー復旧などになるとかなりの高額を覚悟することになりかねませんので・・・・。
ちなみに弊店では、詳細診断は2,000円です。

       パソコンドック24高槻店・店長

2016-12-06 12:32:45

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回答ナンバー:15007


渡辺 信之

これ以上の悪化を防ぐ意味で、直ちに信頼できる専門家に依頼されることをお勧めいたします。
様々な原因があり、ご自身でされるレベルではないので危険です。詳細診断できる近くのお店を探しましょう。
最悪データー復旧などになるとかなりの高額を覚悟することになりかねませんので・・・・。
ちなみに弊店では、詳細診断は2,000円です。

       パソコンドック24高槻店・店長

2016-12-06 12:32:44

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回答ナンバー:15006


大楠 和誠

こんにちは

おおくす@ITサポート長崎 です。

英文メッセージの補足をいたします。

このパソコンは再起動(reboot)または、規定の起動方法(select proper boot device)または、DVDなどのディスク起動(insert boot media )となっています。設定したら、どれかキーを押して下さい。

通常、規定の起動方法が最優先で動作します。
このメッセージが発生する状況から判断すると、ハードディスクの故障が疑われます。
お近くのパソコン修理のお店に連絡して、診断を受ける事をおすすめいたします。

2016-12-06 11:25:53

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回答ナンバー:15005


植木 友晴

「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」
ですね。
これは、「ブートするものがない」つまりOSが見つからない、と言うエラーです。

BIOSがHDDを認識していない、MBRの損傷、HDDの故障等考えられます。

BIOSを確認して、HDDを起動指定していれば、MBRの損傷を疑います。

いずれにしても、オリジナルのHDDに直接、修復を加えると、最悪の場合、データすら読み出せなくなることがありますので、クローンHDDを作成し、そちらで修復作業されることをお薦めします。

安全なのは信頼できる修理屋さんに依頼することですね。

当店でも承ります。

2016-12-06 11:24:37

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回答ナンバー:15004


パソコンサポート若葉 鈴木

お困りのこととお察しします。もしよろしければ参考にしてください。

1 パソコンが本来のOSを起動させる場所に起動させるべきOSを認識できていないようです。やや厄介な症状です。

2 可能であればBIOSを起動させboot順番などを確認するまたは初期設定に戻してみる。

3 HDDを外し異常の有無を確認する。(衝撃で異常がある場合があります。点検するには外付け機能などが必要です。)
  HDDに異常がある場合はHDDの交換が必要となる場合があります。

4 bootシステムが正しくない場合、コマンドプロンプトで修復する。

この内容でわかる範囲で参考にしてみてください。上記内容でネットなどを検索するとヒントがあるはずです。やり方を誤るとキズを広げる可能性も
ありますので不安があれば専門知識のある方へ任せた方がよいのかもしれません。ご自分でチャレンジするのも良いと思います。ただまず第一に重要なデータは
事前に救出されることをお勧めします。 

2016-12-06 11:15:16

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回答ナンバー:15003


追加コメント

システム修復ディスクまたはwinインストールDVDがあれば「スタートアップ修復」を行ってみてください。MBRがうまく回復し起動できるかもしれません。


2016-12-06 15:10:01