口コミ掲示板の質問

「パソコンが立ち上がらないのですが」に関する質問

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山本弘子さん

パソコンはハードディスク・のNEC,ウインドウズです・一ヶ月前くらいから電源お入れて立ち上げようかとしますがNECまではでますがプチッと切れます。何度かやり直しはするのですが切れてしまいます、しばらく時間をおき再度立ち上げますとスムーズに立ち上がるのですが、時間がかかります。2分もかかります,2度ほどハードウエアとか黒いページが出ましたが早く切れましたので最後まで読みきれません・いきなりプチッと切れたり、ページが開けても時間がかかるのは何故でしょうか?朝は特に時間がかかります、毎日今日は大丈夫かとひやひやしておりますので宜しくお願い致します今のところは時間はかかりますが、立ち上がっています。

2012-01-05 14:02:20

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質問ナンバー:2252

口コミ掲示板の回答

根立

レジストリーが壊れているようですのでセルフモードで立ち上げ、不具合発生以前の月日の状態に復元しましょう。これでだめならば、OSを再インストールしましょう。

2012-01-13 12:05:40

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回答ナンバー:9079


荻野

1つ目の方法は、放電作業です。しばらく時間をおくと立ち上がることがあるとのことですが、デスクトップ(卓上)パソコンの場合はコンセントを抜いて約2-3分放置します。ノートパソコンまずコンセントを抜きその次にバッテリーを外して5分ほど放置します。その後、バッテリをセットしなおしコンセントを差し込む方法です。これで復旧する可能性は非常に低いですがここからまず行います。
2つ目の方法は、まず電源投入時 NECのロゴが出ますが、その時にキーボードの上にある F8というキーを電源投入後すぐに押し続けるのではなく、何度か押します。黒い画面で セーフモード、コマンドプロンプト、前回正常起動時の構成など表示されたの画面が表示されるのでまず、前回正常起動時の構成をえらんでみてください。ダメな場合は、再度電源投入しF8キーを何度か押してセーフモードで立ち上がるのかを確認してください。セーフモードでの起動は初回時は5分程度かかりますし、通常画面よりも表示がぼけて大きくなりますが問題はありません。正常に立ち上がるようであれば3回ほどセーフモードで正常起動を確認してください。その後いつもと同じように起動してみて状況を確認してください。
セーフモードでまったく改善しない場合は、基盤の故障またはハードディスク障害が考えられますので。立ち上がったらすぐUSBメモリーなどに必要なデータはコピーしておいてください。
NECのパソコンサイトは 
http://121ware.com/
でトラブルを解決したい方へを参照してみてください。

2012-01-08 21:21:19

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回答ナンバー:9078


和泉

お話の内容から考えますと、おそらくハードディスクの不良だと思います。起動している間にバックアップを取って、ハードディスクの交換をされたほうがいいと思います。

2012-01-08 19:29:52

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回答ナンバー:9077


真鍋

始めまして、SupportPcと申します。
専門的な意見がすでに沢山でておりますので、
ごく簡単に。

まずは、大切なデーターのバックアップをしてください、
光学ドライブがCDやDVDに書き込めるタイプのものであれば、
そちらに(ドライブにCD-ROMとだけある場合は×です)
大量のデータでなければUSBのメモリーで大丈夫かと思います。

あとは、このサイト内とかで近くにあるショップに依頼するのが
良いかと思います、メーカーですと高額になるとおもいますので
まず、見積もりをしてもらい、金額が大体わかりましたら、
修理依頼するか、少しグレードが上の中古を探す・新品と
ショップでパソコンのスペックを説明してもらい、これからの
事を考えて判断されるのがベストかと思います。
簡単ですがご参考になればと存じます。

2012-01-08 13:38:32

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回答ナンバー:9076


野田

複数の指摘症状の内、「しばらく時間をおき再度立ち上げますとスムーズに立ち上がる」の項目が書いてなければ、原因の多くはハードディスクです。もしハードディスクでしたら「しばらく時間・・・」は関係有りません。「しばらく・・・」を優先すると冷却に関するトラブルです。
それからwindowsの起動時時間がかかるとの事ですが、OSが不明ですしメモリー容量なども書かれていませんので何とも言えませんが、もしVISTAで1.5GB以下とか、あるいはXPで500MB以下でしたら起動が2分かかっても普通です。

実際には診断してみないと考えられる故障箇所が断定できません。多岐にわたりますので・・・。

データの復旧なら パソコンデータ福岡
http://www.data-f.com/

ハードディスクの交換修理なら PCサポート福岡
http://www.pc-fukuoka.net/

2012-01-07 09:42:45

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回答ナンバー:9075


森PCセンターの成田です。
過去に同じ症状のパソコンを冬時期に数代修理しましたが、
電源機と電池切れがほとんどでした。
必ずしも今回のケースも同じとは言えませんが状況から判断すと、
これしか思いつきません。
改善策はパソコンを暖かい部屋に置いて暖かい状況下で使用してみて下さい。
もしパソコンを直すのなら電池交換と電源機の交換となる場合が考えられます。

2012-01-07 02:26:33

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回答ナンバー:9074


OTS 大畑と申します。

ご質問の内容から察し判断致しますと電源ユニット・システムボード・HDDの障害の可能性があります。

不安を抱えるよりメーカー様・業者等へ修理依頼を出されるのが賢明かと思いますが既に書き込みにあるように一度BIOS画面で電源が切れるかどうか確かめたほうがよういかと思います。BIOSの画面で切れるようであればシステムボードの可能性が高いです。保証期間内であれば良いですが、期限切れだと交換となると高額部品になるかと思います。

また、念のためOS(windows)が起動しているうちにデーター等のバックアップもとられたほうがよいでしょう。

デスクトップであれば、蓋を開けCPUファンに埃等が付着していないか確認されたほうが良いでしょう。電源ユニット自体のファンも正常に回転しているかも目視してファンが止まっているようであれば電源ユニットの可能性もあります。

現状、PCの型番等不明な為あくまでも参考程度にお願い致します。

2012-01-06 22:42:36

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回答ナンバー:9073


高木

ピーオーエムの高木と申します。

電源が途中でプチッと切れる主な原因として考えられるのは、
1.電源系統の不良
2.パソコンの頭脳の部分(CPU)の排熱不良・・・冷却ファンが回転していないなど
3.メモリ不良

記載された内容から、立ち上げに時間がかかる原因としてもっとも考えられるのは
ハードディスクの不良です。おそらくハードディスクの交換が必要です。このまま使用すると、まったく起動しなくなります。
ひどくならないうちに、専門業者に、新しいハードディスクにデータを丸ごと移動してもらうことをお勧めします。

2012-01-06 21:40:35

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回答ナンバー:9072


深田

色んな原因がありますが、最近よくあるのは
CPUFANにホコリがたまり冷却能力が落ちている。
さらに朝一番というう事であれば
CPUとCPUFANの接地面に熱の伝達を効率よく行わすために
グリスが塗られています。
寒いのでグリスがカペカペに固まってしまってCPUの熱がFANにより冷却能力が
行われないため朝一番で再起動になったり、フリーズしたりしてしまいます。
時間をおくとグリスが溶けて熱伝達でき通常に使用できることがよくあります。

対処方法としては、FANを掃除してグリスを塗り替える等で解決できます。
是非、試してみてください。
何かあれば、対応いたしますのでご連絡ください。

2012-01-06 20:37:19

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回答ナンバー:9071


新田

こんばんは。
症状的にみて電源が切れる理由が2つあります。
1つ目はHDDの故障が考えられます。
2つ目は熱暴走によって電源が切れます。購入してから一度もパソコン本体を掃除をしていなかったりCPUのグリスの塗り替えなどを行っていないと同じ症状が見られたりします。

2012-01-06 20:28:17

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回答ナンバー:9070


堀川

原因は、ハードディスクが悪くなっているからです。
電源を入れていますと、最悪の事態=「重度物理障害」に至ってしまいます。
重要なデータも取り出せなくなります。
データ復旧を早いうちに依頼された方がよいです。
是非、「とことんシステム」にご依頼下さい。
http://www.tokotonsys.com/

2012-01-06 20:05:53

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回答ナンバー:9069


井下

けっこう この症状は 有るようですね
たぶん 基板じゃないでしょうか 
で 起動しているうちに 大事なものはバックアップ等処理しておいた方が良いと思いますよ
基板だと修理費用掛かりますからね 新品買うくらい
ウインドウズと言っても 何のウインドウズでしょう xp ? vista ? その他
何でしょうか

2012-01-06 18:48:14

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回答ナンバー:9068


藤井

症状はいろいろ考えれますが、電源を入れてすぐにF2を連打してみてください。
BIOS画面になります。
このままの状況ですぐに電源が落ちるようであれば、CPU・CPUFAN・メインボード・ヒートシンクの埃の詰まり等が考えられます。

ちなみに機種は何でしょうか?

ノートパソコンでしたらヒートシンクに埃が詰まって切れることもよくあります。

2012-01-06 18:43:10

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回答ナンバー:9067


NECのパソコンにて、ご質問の様な症状になってしまう例を数件診断した事があります。
NECのロゴが表示された後に、ハードディスクを読み込みますが、その際にエラーが発生し起動できない状態になっていると考えられます。

運良く起動した際に大切なデータのバックアップを取っておくか、お近くの信頼できる業者様にご相談される事をお勧めします。

※ハードディスク障害の場合、パソコンを起動すると障害がひどくなってしまう可能性があります。大切なデータがある場合は業者様へ依頼をされた方が安心かと思われます。

2012-01-06 18:07:11

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回答ナンバー:9066


荒関

パソコンレスキュー 荒関と申します。この様なトラブルには、いくつかあげられます。
電源ユニットの不具合
マザーボードの不具合
どちらかの不具合であれば、切れた後に、再起動を、繰り返します。
再起動するとは、書かれて無かったので、
おそらく、ハードディスクの不具合かと、思われましす。
ハードディスクの接続コードの交換だけで直る事もあります。
ディスプレイの接続不良も、考えられますね。

2012-01-06 17:05:49

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回答ナンバー:9065


蒲原・水野

ぱじめまして、パソコン修理工房PCサポーターズと申します。

ご質問の症状を拝見いたしました。
パソコンを拝見していませんので断定は出来ませんが、
一番可能性があるのはハードディスクの不良かと思われます。

現在何とか起動なされているようですので、
出来れば使用せずにすぐに修理に出されることをおすすめいたします。

ハードディスク不良であれば、
ハードディスク部品代と工賃込み(送料別)で2万円前後で修理出来ます。
また、現在使用している環境そのままで使えるように修理をすることも可能です。

よろしければ一度お電話いただけましたら、詳しくご説明いたします。
当店は診断見積無料ですのでお気軽にご相談・ご連絡ください。

パソコン修理工房PCサポーターズ 047-484-6555
日・祝休み 9:00~18:00

2012-01-06 15:47:45

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回答ナンバー:9064


佐々木

起動後NECのロゴで止まってしまう原因はさまざまです。
下記の操作だけでもハードかソフトかの切り分けが出来る場合があります。

※セーフモードできどうできるか?
パソコン起動時にF8キーを押して、セーフモードを起動するには、以下の操作を行ってください。
【操作手順】
電源をオンにします。
「NEC」のロゴ画面が表示されたらF8キーを押し続けます。
※ キーボードエラーなどが出てうまくいかない場合は、「NEC」のロゴが消えた直後にF8キーを何度か押してみてください。

以下の画面が出たらF8キーを離します。キーボードの上下キーで「セーフモード」を選択し、Enterキーを押します。

パソコンを再起動する

セーフモードで起動できたのであればソフトまたはドライバの不具合と考えられます。
(ウィルス、設定ファイルの損傷、ドライバの不具合等)

弊社まで一度ご相談ください。お待ちしております。

2012-01-06 15:26:04

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回答ナンバー:9063


松原

内部で何らかの障害が発生していると思います。
原因としては以下のような可能性があります。

1.マザーボードの不具合

2.メモリの不具合

3.ハードディスクの不具合

時間をおくと立ち上がるとの事ですので、ウィルスの可能性は低いですが一応検査をした方が良いでしょう。

2012-01-06 15:01:41

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回答ナンバー:9062


白土・村山

 御質問ありがとうございます、合同会社パーソナルエイドの白土と申します。非常にお困りとのことで心情を御察しいたします。
 今回の内容を文章だけで判断いたしますと、パソコン内で機器の発熱をふせいでいるファン(換気扇や扇風機のようなもの)もしくは情報を記録しておくハードディスクのどちらかに不具合が発生してしまっているのではないかと考えられますが、どちらも想像でしか御話できません。御面倒ではございますがぜひ早急にパソコン修理の専門家にお出しください。

2012-01-06 14:57:33

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回答ナンバー:9061


伊藤要

いくつかの理由が考えられますが、重症の可能性も否定出来ないので、見積もり無料の業者にまず見せたほうが良いかと思われます。

2012-01-06 14:52:41

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回答ナンバー:9060


PCリペアの小林と申します。
その症状の場合実際テストしてみないと確実にはわかりませんが、ハードディスクが壊れかけている可能性が高そうです。それ以外ですと電源ユニットであったり、マザーボード基盤の故障等の場合もあります。立ち上げに等に時間がかかるとのことですのでHDD自体の読み込みに時間がかかっているのではないかと思われます。
NECのロゴのあとにちょうどHDDの読み込みが始まりますので調子が悪い時はそこで落ちている可能性が高そうです。
いずれにせよ早めに診断されたほうがよさそうです。
以上よろしくお願いします。

2012-01-06 14:40:03

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回答ナンバー:9059


田平(タビラ)

NECのディスクトップ?でしょうか?本体正面に型名がLV.....とか表記されていませんか?
型名が判れば判断しやすいのですが、XP初期のNEC製はコンデンサの不具合が電源装置や基盤に発生しやすい傾向にあります。
タウンページとかで近所のパソコン修理屋さんをお探しになり相談されては、家電屋さんやメーカーNECに修理を依頼されると見積もり額が高く感じるかもしれません。
修理不能の場合でも、HDD(ハードディスク)にはデータが生きてるケースもあります。
起動はしないで、修理相談してください。起動を続けるとデータ取れなくなる場合があります。



2012-01-06 14:31:27

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回答ナンバー:9058


村上 修美

NECのパソコンでしたら、起動時に「F2」キーを数度連打して見て下さい。
すると、「バイオス」設定画面を見ることが出来ますでしょうか?
この事をする事で、「マザーボード」の不具合があるか予想が付きます。

次は、「ハードディスク」不良が考えられます。耳を澄まして聞いてみて下さい。
カチカチとかシューというような音が聞こえませんか?
聞こえるようでしたら、ハードディスクの不良が考えられます。

とりあえず、挑戦してみて下さい。それでも解らなければ、専門業者にお願いした方が良いと思います。

追伸、データーのバックアップを早めにして於いた方が良いと思います。

2012-01-06 14:27:03

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回答ナンバー:9057


足立正明

実際に見ていないので断定はできませんが、恐らくその症状をNECに告げて修理依頼をされたほうがいいと思います。
おっしゃる通り、次に立ち上がるかどうかわからない状態ですので、立ち上がっている間にバックアップをとることが重要と思います。

2012-01-06 14:25:21

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回答ナンバー:9056


森岡

お伺いの症状ですと、かなり多岐にわたって「不具合原因」が考えられますが、
部品交換で直る可能性は、

 1.電源ユニットの劣化
 2.マザーボードの劣化

程度ではないかと思われます。

ただ、いずれも拝見しない事には明確な回答ができないこともまた事実です。
場合によっては、ハードディスク等の故障も視野に入れる必要があるかも知れません。

パソコン内部に詳しくない方が、個人レベルで直せる症状であるとは考えにくいので、
信頼の置ける修理業者さんに相談する事をお勧め致します。 


                        Office-μ 森岡孝和

2012-01-06 14:24:33

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回答ナンバー:9055


田中

お問合せありがとうございます。
症状の方は拝見させて頂きました。
考えられる原因は
CPUFANの取り付けが不十分
メモリーの接触不良か破損
電源ユニットの不具合(電力の供給が不安定)
ハードディスクの故障
マザーボード(メインボード)の不具合か故障
が考えられます。
詳しい内容は一度パソコンを見させて頂ければ、正確なお答えができますので、一度弊社の方にお気軽にお問合せ頂きましたら、お答えさせて頂きます。
お待ちしております。 TEL 0665377323
診断・見積無料です。全国対応可能ですので、よろしくお願いいたします。 

2012-01-06 14:21:17

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回答ナンバー:9054


佐藤 和敏

ご回答申し上げます。多分だんだんマザーボード上のハンダが取れてきていて、寒い日は固まってしまい、ブチッときれたり、立ち上がらなかったりするものと思われます。ただ、ハードディスクを交換すれば直ったケースもあります。これが続くとしまいにはうんともすんとも言わなくなります。早めに修理屋に相談してみると良いでしょう。

2012-01-06 14:16:12

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回答ナンバー:9053